Termes et conditions

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Toutefois, certains problèmes techniques peuvent survenir et rendre le site indisponible ou non-opérationnel. Auquel cas, nous ne sommes pas responsables de toute indisponibilité temporaire du site. 1.5 Lorsque c’est possible, nous essayons toujours de prévenir à l’avance des problèmes de maintenance qui pourraient rendre le site indisponible mais nous n’y sommes pas tenus. Contenu visiteur 1.6 Tout contenu qu’un visiteur du site envoie ou poste sur ce site sera considéré comme non bonitaire et non confidentiel. Nous sommes libres de copier, publier, distribuer ou utiliser à toute fin que nous jugerons bonne tout contenu qui nous est fourni sur ce site par les visiteurs, à l’exception de leurs données personnelles, dont l’utilisation est couverte par notre Politique de Confidentialité. 1.7 En utilisant ce site, vous ne devrez ni poster ni envoyer à ou de ce site tout contenu : (a) pour lequel vous n’avez pas obtenu les consentements nécessaires ; (b) qui serait discriminatoire, obscène, pornographique, diffamatoire, susceptible d’inciter au racisme et à la haine, de causer de l’agacement ou de la gêne chez autrui, d’encourager ou de constituer une attitude qui se rapporterait à infraction pénale, de donner lieu à une responsabilité civile, de violer nos valeurs de confidentialité, de donner lieu à une responsabilité civile ou qui serait contraire aux lois applicables sur le territoire de Hong Kong ; (c) qui serait destructeur par nature, incluant mais non limité à, des virus informatiques, des chevaux de Troie, des données corrompues ou tout autre logiciel ou contenu potentiellement dangereux. 1.8 Nous coopérerons pleinement avec toute autorité des forces de l’ordre ou ordonnance de tribunal nous demandant de divulguer l’identité ou tout autre détail personnel relatif à toute personne postant du contenu sur ce site, en violation exceptionnelle du paragraphe 1.7. Liens vers et depuis d’autres sites 1.9 En utilisant ce site, vous êtes susceptible de trouver des liens vers des sites tiers. La mise à disposition d’un tel lien ne signifie pas que nous approuvons ce site. Si vous vous rendez sur un tel site via un lien sur notre site, vous le faites à vos propres risques et périls. 1.10 Tout parti désirant un lien vers ce site est tenu de le faire en s’assurant qu’il respecte les conditions suivantes : (a) vous ne cherchez pas à signifier que nous cautionnons vos services ou produits ou tout autre parti, à moins que nous en ayons convenu par écrit ; (b) vous ne donnez pas une fausse image de votre relation avec ce site ; (c) ce site depuis lequel vous faites un lien vers notre site ne contient pas de contenu offensant ou sujet à controverse de quelque façon que ce soit ou, du contenu qui enfreindrait des droits de propriété intellectuelle ou tout autre droit d’un parti tiers. 1.11 En liant ce site en violation la clause 1.10 de ces termes et conditions d’utilisation vous devrez nous indemniser pour toute perte ou dégât causé à notre site par votre lien. Renonciation 1.12 Bien que nous prenions toutes les mesures envisageables pour nous assurer que les informations sur le site sont valides et à jour à tout moment, nous ne garantissons pas que tout le contenu soit valide et, ou, à jour. 1.13 Tout contenu disponible sur ce site est fourni sans aucune garantie. Vous utilisez le contenu de ce site à votre discrétion. Non-responsabilité 1.14 Nous n’acceptons aucune responsabilité pour toute perte ou dégât dont vous souffririez à cause de l’utilisation de ce site. 1.15 Rien dans ces termes et conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par une négligence qui ne peut être exclue ou en vertu de la législation du territoire de Hong Kong. Politique de retour Les produits achetés sur ce site sont sujets à une politique de retour valable 30 jours. Tout article peut être renvoyé jusqu’à 30 jours suivant la réception de la livraison. Les articles ne doivent pas être ouverts et doivent être dans leur emballage d’origine. Les renvois doivent être faits par coli suivi et envoyés à l’adresse d’expédition d’origine. Nous devons en être notifiés par email dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour approuver le retour, auquel nous vous répondrons par écrit avec l’adresse de retour (adresse d’expédition originale). Les articles renvoyés reçus passés 30 jours ne sont pas sujets à remboursement. Renvoyer ces articles à l’acheteur occasionnera des coûts de livraison supplémentaires à la charge de l’acheteur. Les articles renvoyés ayant été ouverts ou utilisés ne seront pas sujets à remboursement et ne peuvent qu’être renvoyés à l’acheteur, aux frais de l’acheteur. Loi et juridiction Ces termes et conditions sont régis par la législation de Hong Kong. Tout litige lié à ces termes et conditions arising in connection with these terms and conditions shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Courts of Hong Kong. Ces termes et conditions s’appliqueront à toutes les transactions passées via le site Euro White. Merci de les lire avant d’effectuer quelconque commande. Ces termes et conditions n’affectent pas vos droits juridiques. En utilisant ce site vous acceptez ces termes et conditions. PRIX Tous les prix sont affichés en Livres Sterling, Euro, Roubles, Couronnes, Zloty,Lev, Leu et Dollars. PAYEMENT Nous acceptons les moyens de payements suivants. Transaction en ligne et par transfère bancaire. Toutes les transactions, débits et crédits, sont sujets à des contrôles de validation et sont autorisés par l’émetteur de la carte. Nous acceptons les MasterCard, Visa et American Express. Tous les payements bancaires sont effectués via notre système de payement sécurisé par téléphone ou via notre site web. Nous n’entreposons ni ne gardons quelconques détails de carte de crédit. LIVRAISON Toutes commandes sont envoyées dans les 72 heures suivant le payement. Une fois que la commande a été expédiée vous serez informés par mail avec les informations de suivi. La livraison prendra environ 3 à 6 jours ouvrables à arriver. Si une commande n’est pas arrivée après 28 jours cela confirme que la commande est perdue et nous vous la renverrons sans charge supplémentaire. SERVICE CLIENT Vous pouvez contacter le service client via notre page de contact. Vous pouvez nous contacter via appel téléphonique, mail et Live Chat. Notre ligne téléphonique est ouverte de 10h00 à 16h00 GMT. Tout mail recevra une réponse dans les 72 heures. RETOURS ET ECHANGES Nous voulons que vous soyez totalement satisfaits par tout achat effectué depuis notre site. Si vous voulez renvoyer un article pour un échange ou remboursement, merci de nous contacter dans les 14 jours après réception de l’article. Une fois que le contact a été effectué avec le service consommateur par mail, le produit à retourner doit être envoyé à nos adresse de retour dans les 28 jours après la réception originale du produit. Ce délai passé nous ne serons plus en capacité de rembourser votre produit. Les clients doivent prendre les frais de renvois à leur frais, si le ou les articles ne sont pas envoyés via un service de livraison suivi et que la réception de la livraison n’est pas confirmée, nous ne serons pas responsables du ou des articles. Après que nous aurons établi que le produit est inutilisé, dans le packaging original, vous serez remboursé au prix de vente original sans les frais de ports. Tous les produits doivent être neufs et inutilisés dans leur emballage d’origine intact. Si le produit nous est renvoyé mais qu’il n’est pas dans des conditions de revente acceptable, nous ne sommes pas responsables pour les frais de revois chez le consommateur. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE Cette politique de confidentialité statue de comment Euro White utilise et protège toute information que vous donnez à Euro White lorsque vous utilisez ce site web. Euro White est engagé à s’assurer que votre intimité est protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l’utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu’elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité. Euro White peut changer cette politique au cours du temps en mettant à jours cette page. Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfaits de tout changement. Que collectons nous Nous pouvons collecter les informations suivantes :
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  • Autres informations relatives au sondage client et/ou offres
Que faisons-nous avec les informations que nous rassemblons Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :
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  • Archivage interne
  • Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services
  • Nous pouvons vous envoyer périodiquement des mails promotionnels relatifs à nos nouveaux produits, offres spéciales ou autre information que nous pensons que vous pouvez trouver intéressantes en utilisant l’adresse mail que vous nous avez fournie.
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